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FAQ よくあるご質問
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- Q.配送される野菜は新鮮ですか??
- A.とても新鮮です。
野菜のストック(保管)は行わず、お客さまへのお届け日に合わせて、生産者の皆さんに収穫の依頼をしています。収穫から最短翌日でお客さまのお手元へお届けしています。
お試しセット(鎌倉野菜のお試しセット5品目)をご用意していますのでそちらで実際の鮮度をご確認いただけます。 -
- Q.定期配送の品種を選ぶことはできますか??
- A.申し訳ございませんがお選びいただけません。
年間100種以上の品種から、その時に収穫可能な旬の野菜を厳選してお届けしております。 天候や収穫状況によりお約束ができません、ご了承ください。
もし、特定の品種についてのご希望や、不要な野菜、苦手な野菜がございましたら、ご注文時に詳細入力ページの備考欄にてお知らせください。可能な限り対応いたします。 -
- Q.鎌倉野菜の品種がよくわからないのですが。。。
- A.ご安心ください。
初めて見る野菜や使い方が分からない野菜も含まれていると思いますので、すべての野菜にはラベル(野菜名・使い方メモ)をお付けしています。 -
- Q.配送日はいつになるのでしょうか??
- A.ご注文後、出荷日をメールにてお知らせいたします。なお、天候や収穫状況によりお届け日が変更となる可能性がございますので、ご了承ください。
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- Q.定期配送の解約や一時停止をしたい場合はどうしたらいいのでしょうか??
- A.定期配送の解約や一時停止をご希望の場合にはCONTACTページよりお知らせください。可能な限り最短で対応いたします。